Ticket to the Future
Jouw secretariaat als strategische kracht. Van ondersteunende uitvoerder naar proactieve partner. Door (technologische) ontwikkelingen om ons heen verandert er veel binnen organisaties. Ook op het secretariaat. Enkele voorbeelden zijn:
- Van ondersteunende taken naar meer verantwoordelijkheid en ondernemerschap
- Missie & Visie traject
- Een betere onderlinge samenwerking
- Efficiënter communiceren
- Een nieuwe, steeds veranderende, manier van werken
- Werken met nieuwe processen en nieuwe technologieën
Is jouw secretariaat hier klaar voor?
Je wilt het secretariaat binnen jouw organisatie helpen met toekomstgericht veranderen. Naast het zorgen voor bewustwording van de benodigde verandering, gaat het ook om gedragsverandering bij de assistants. Hier hebben wij ons in gespecialiseerd met ons ontwikkelprogramma Ticket to the Future.
Het programma zorgt op individueel niveau voor persoonlijke groei en op groepsniveau voor een cultuurverandering die nodig is om ook in de toekomst de juiste organisatie- en managementversterking te kunnen verlenen. Daarnaast werken we aan uniforme én optimale werkprocessen. Met andere woorden: een toekomstbestendig secretariaat.
Tijdens de eerste periode van ons ontwikkelprogramma werken we samen aan een sterke basis waarin we elkaar goed kennen, weten hoe we prettig met elkaar communiceren, ons veilig voelen bij elkaar en weten waar ieders talenten en behoeftes liggen. We werken aan de verbinding met elkaar. Deze sterke basis is nodig om de stap naar optimalisatie te maken.
Tijdens de tweede helft van het programma gaan we werken aan de een nieuw dienstverlenings-model. Hier komen de werkafspraken, uniforme werkwijze en optimalisatie van processen aan bod. We kijken naar letterlijke en figuurlijke profilering van het secretariaat in de organisatie.
Het programma bestaat uit de volgende modules:
- Een 0-meting d.m.v. een gap-analyse (ook los af te nemen)
- Een analyse & adviesrapport met aanbevelingen (ook los af te nemen)
- Teambuilding
- Diverse werksessies waarin we samen met de deelnemers de vertaalslag naar de praktijk maken
- Een groepsopdracht en indien gewenst individuele coaching
Meer informatie
Ons Ticket to the Future programma is altijd maatwerk. Ons definitieve voorstel voor het programma is geheel afhankelijk van de hulpvraag die bij ons neergelegd wordt. Wel wisselen we altijd theorie en praktijk af. Wil je hier neer over weten? Neem dan contact op met Inge Romkes, Business Development Manager Top Secretaries, telefoonnummer: 06- 30395290, e-mail: inge.romkes@topsecretaries.nl. Of stel je vraag via onderstaand contactformulier.
Zij gingen je voor:
''Yn ferbining kreearje wy ús takomst, dit was de titel van het ontwikkeltraject voor de managementondersteuning van KwadrantGroep dat door Top Secretaries is begeleid. In het afgelopen jaar hebben we elkaar leren kennen, synergie gecreëerd en over talenten, werkgeluk, optimalisaties, uniformiteit, feedback, invloed, complimenten, missie, visie en waardes gepraat. We hebben ons dienstverleningsmodel vormgegeven en bij de eindpresentatie de nieuwste technieken gebruikt. Het was een intensief traject waarbij we ook veel hebben gelachen. We kijken terug op een mooie en leerzame reis.''
- Lydie Korthuis, Leidinggevende Managementondersteuning, KwadrantGroep
''Recentelijk hebben we de hulp van Top Secretaries ingeschakeld voor de doorontwikkeling van het team managementassistenten. De resultaten zijn boven verwachting. Het team bevond zich na een reorganisatie in een situatie waarin assistenten van verschillende afdelingen zijn samengebracht. Dankzij de professionele begeleiding van Top Secretaries hebben we in dit traject belangrijke stappen gezet om te komen tot een hecht en effectief team.''
- Leonie, Teamleider Team Support, Radboud Universiteit