Ben jij iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en klanten helpt? Dan is de rol van Administratief Acceptant Verzekeringen bij ABN-AMRO Verzekeringen in Zwolle de perfecte kans voor jou! Een veelzijdige en uitdagende functie wacht op jou!
Wat ga je doen?
Als Acceptant Verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en adviseurs, waarbij je niet alleen vragen beantwoordt maar ook particuliere risico's beoordeelt die buiten de standaardsystemen vallen. Deze veelzijdige rol biedt jou een interessante mix van taken en verantwoordelijkheden zoals:
- Beoordelen van particuliere risico's die niet automatisch worden geaccepteerd door het systeem;
- Voeren van retentiegesprekken om klantbehoud te bevorderen;
- Klantgesprekken voeren over betalingsachterstanden en het vinden van passende oplossingen;
- Zorgdragen voor een correcte afwikkeling en streven naar een hoge klanttevredenheid;
- Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten en hun vragen en verzoeken afhandelen
Waar ga je werken?
In de rol van Acceptant Verzekeringen ben je werkzaam voor ABN-AMRO Verzekeringen, een ambitieuze verzekeraar die hoogwaardige producten levert aan klanten van ABN-AMRO. Hoewel het kantoor zich in Zwolle bevindt, biedt de mogelijkheid tot thuiswerken flexibiliteit. De werksfeer is informeel en gericht op samenwerking. Tijdens een grondige inwerkperiode, grotendeels op kantoor, maak je jezelf snel vertrouwd met de taken. Na deze periode werk je minimaal één dag per week op kantoor.
Wat vragen wij?
- mbo 4 werk- en denkniveau.
- In het bezit van WFT Basis of bereid deze op onze kosten te behalen.
- Systeemervaring met AXON is een pre.
- Uitstekende kennis van de Nederlandse taal.
- Aantoonbare ervaring met klantcontact.
- Je bent meedenkend, oplossingsgericht en nauwkeurig.
Wat bieden wij?
- Een bruto uurloon vanaf €15,76 per uur.
- Een 13e maand, vakantiegeld en vakantie uren.
- Een goede pensioenregeling vanaf je 1e werkdag.
- Gratis je WFT basis en WFT Schade particulier halen.
- De mogelijkheid om thuis te werken.
- Maandelijkse internetvergoeding.
- OV-kosten volledig vergoed en 23 cent per kilometer indien je met de auto reist.
- Volop training- en opleidingsmogelijkheden via Adecco Academy
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature?
Twijfel dan niet langer en klik op de 'Solliciteer' knop!
Mocht je vragen hebben kun je bellen of appen naar Wendy Wilbers 06 38 60 38 52