Geef jij graag advies, neem je verantwoordelijkheid en zet je klanten altijd op de eerste plaats? Word dan Administratief Acceptant Verzekeringen bij ABN AMRO Verzekeringen in Zwolle! Deze afwisselende en uitdagende functie wacht op jou.
Wat ga je doen?Als Acceptant Verzekeringen ben jij dé schakel tussen klanten en adviseurs. Je beoordeelt particuliere risico's die buiten de standaardprocessen vallen en biedt oplossingen op maat. In deze veelzijdige rol combineer je analytisch inzicht met klantgerichtheid. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
- Jij neemt beslissingen over aanvragen die niet automatisch door ons systeem worden geaccepteerd.
- Je voert retentiegesprekken en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
- Je bespreekt betalingsachterstanden met klanten en zoekt samen naar passende oplossingen.
- Je zorgt voor een correcte en efficiënte afhandeling van aanvragen en streeft altijd naar optimale klanttevredenheid.
- Je staat klanten telefonisch en schriftelijk te woord en beantwoordt hun vragen en verzoeken met aandacht en professionaliteit.
Ben je klaar om het verschil te maken en klanten de service te bieden die ze verdienen? Reageer vandaag nog en ontdek jouw mogelijkheden bij ABN AMRO Verzekeringen!
Wat bieden wij?Wat bieden wij?
- Een bruto uurloon vanaf €15,76 per uur.
- Een 13e maand, vakantiegeld en vakantie uren.
- Een goede pensioenregeling vanaf je 1e werkdag.
- Gratis je WFT basis en WFT Schade particulier halen.
- De mogelijkheid om thuis te werken.
- Maandelijkse internetvergoeding.
- OV-kosten volledig vergoed en 23 cent per kilometer indien je met de auto reist.
- Volop training- en opleidingsmogelijkheden via Adecco Academy
Waar ga je werken?In de rol van Acceptant Verzekeringen ben je werkzaam voor ABN-AMRO Verzekeringen, een ambitieuze verzekeraar die hoogwaardige producten levert aan klanten van ABN-AMRO. Hoewel het kantoor zich in Zwolle bevindt, biedt de mogelijkheid tot thuiswerken flexibiliteit. De werksfeer is informeel en gericht op samenwerking. Tijdens een grondige inwerkperiode, grotendeels op kantoor, maak je jezelf snel vertrouwd met de taken. Na deze periode werk je minimaal één dag per week op kantoor.
Wat vragen wij?- mbo 4 werk- en denkniveau.
- In het bezit van WFT Basis of bereid deze op onze kosten te behalen.
- Systeemervaring met AXON is een pre.
- Uitstekende kennis van de Nederlandse taal.
- Aantoonbare ervaring met klantcontact.
- Je bent meedenkend, oplossingsgericht en nauwkeurig.
Wat bieden wij?
- Een bruto uurloon vanaf €15,76 per uur.
- Een 13e maand, vakantiegeld en vakantie uren.
- Een goede pensioenregeling vanaf je 1e werkdag.
- Gratis je WFT basis en WFT Schade particulier halen.
- De mogelijkheid om thuis te werken.
- Maandelijkse internetvergoeding.
- OV-kosten volledig vergoed en 23 cent per kilometer indien je met de auto reist.
- Volop training- en opleidingsmogelijkheden via Adecco Academy
Interesse?Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature? Twijfel dan niet langer en klik op de 'Solliciteer' knop!
Mocht je vragen hebben, dan kun je bellen of appen naar Wendy Wilbers 06 38 60 38 52.