Ben jij een enthousiaste probleemoplosser die blij wordt van het helpen van anderen? Heb je een passie voor klanttevredenheid en ben je op zoek naar een dynamische werkplek waar geen dag hetzelfde is? Lees verder!
Jouw werkzaamheden zijn:
- Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zorg je samen met een leuk en enthousiast team voor het verwerken van inkomende telefoontjes, e-mails en chatberichten
- Je beantwoordt vragen, lost problemen op en biedt ondersteuning om de klanttevredenheid te waarborgen
- Je werkt nauw samen met verschillende teams om complexe problemen op te lossen en klantgerichte oplossingen aan te dragen
Waar ga je werken?
Onze klant maakt de allerbeste woningpresentaties voor de vastgoedwereld. Door kwalitatieve media te leveren maar toch betaalbaar te blijven helpen ze makelaars om succesvol te zijn.
Ze staan voor superieure woningpresentaties, met een sublieme customer experience. Korte lijnen, een ondernemende mindset en gebruik maken van de beste (online) tools kenmerkt hun manier van werken. Met als overkoepelend doel Serious Impact te maken bij hun klanten. Een jonge club creatieve vakmensen werkzaam in Nederland en België. Harde werkers, maar met een gezellig en spontaan karakter.
Wat vragen wij?
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en kunt moeiteloos schakelen tussen verschillende communicatiestijlen, zowel intern als extern
- Je wordt door je omgeving omschreven als energiek, sociaal en empathisch
- Je bent in staat om de behoeften van klanten nauwkeurig te vertalen naar onze diensten en producten
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels; kennis van Duits of Frans is een pluspunt
- Ervaring in een commerciële of klantgerichte functie is een vereiste
- Je bent flexibel, proactief en haalt energie uit hard werken
- Je hebt de nodige computervaardigheden (zoals Google Office) en bent leergierig als het gaat om nieuwe software, zoals Salesforce en onze interne programma
Wij bieden:
- Een marktconform salaris tussen €2.400 en €2.900, aangevuld met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
- Een leuke functie binnen een enthousiast en gezellig team
- De kans om deel uit te maken van een ambitieuze en dynamische organisatie die geen uitdaging uit de weg gaat; je zult je bij ons zeker niet vervelen!
- Veel flexibiliteit, waaronder de mogelijkheid om 1-2 dagen per week vanuit huis te werken. Hiervoor ontvang je ook een thuiswerkvergoeding
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en trainingen
Reageer snel door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Eerst meer info? Bel via 040-2394999 of mail regioeindhoven@adecco.nl