Ben jij een klantgerichte aanpakker met een passie voor service? Wil jij de spil zijn in het orderproces, contractbeheer en voorraadbeheer? Wil jij werken in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is? Lees dan snel verder voor deze vaste baan en ontdek hoe jij dit team kunt versterken!
Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen onze klanten en onze interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat alles van A tot Z soepel verloopt, zodat klanten hun bestellingen op tijd ontvangen. Jouw takenpakket is divers en omvat zowel ordermanagement, sales support als administratieve werkzaamheden. Jij houdt ervan om te schakelen tussen verschillende taken en krijgt energie van een afwisselende werkdag.
Hoe ziet een dag eruit?:
- Klanten kennen jou persoonlijk: je staat dagelijks in contact via telefoon en e-mail om orders te verwerken in SAP.
- Je monitort het orderproces: is er voldoende voorraad, komt het product op tijd uit productie, en kan die spoedorder nog mee?
- Je ondersteunt sales: denk aan het voorbereiden van verkoopstatistieken, het aanvragen van productmonsters of het maken van prijslijsten.
- Je schakelt met interne en externe collega’s om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt.
- Je sluit je dag af met een voldaan gevoel: een tevreden klant en een blije collega zijn voor jou de kers op de taart.
Wat bieden wij?Wat bieden wij jou?
- Het gaat om een baan op basis van Werving & Selectie, waarbij je direct in dienst komt en een contract ontvangt van onze opdrachtgever;
- Je werkt in een leuk, informeel team met korte lijnen;
- Er is veel aandacht en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Er is een mooi inwerkprogramma, wat maakt dat je je takenpakket snel onder de knie zult krijgen;
- Salaris volgens een eigen beloningsregeling afhankelijk van je kennis en ervaring tussen de € 2600,- en € 4000,- bruto/maand;
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenregeling, een extra uitkering per jaar bij geen verzuim en het pensioen wordt volledig door de werkgever betaald.
Waar ga je werken?Toonaangevend ambitieus en internationaal bedrijf, leverancier en producent van innovatieve en hoogwaardige kwaliteitsingrediënten voor klanten in de bakkerij-, banket- en chocolade industrie en foodservice over de hele wereld. Richten zich op verkoop, verwerking van de producten en tijdige uitlevering aan klanten binnen Europa. Kwaliteit staat centraal.
Er is een open en informele, familiaire cultuur. Medewerkers staan centraal. Je werkt in een klein team waar je veel ruimte en verantwoordelijkheid krijgt.
Wat vragen wij?- Je hebt minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau en ervaring in een soortgelijke functie op een customer service afdeling
- Je bent communicatief sterk: zowel aan de telefoon als via e-mail kom je professioneel over
- Je denkt mee, neemt initiatief, bent resultaatgericht en proactief
- Je werkt nauwkeurig, je staat stevig in je schoenen en kunt goed plannen en organiseren en prioriteiten stellen
- Zelfstandig werken in een klein team vind je fijn
- Je beheerst de Nederlands taal vloeiend en je Engels is ook goed
- Je kan goed met MS Office en vooral met Excel overweg - ervaring met SAP is een pré
Interesse?Heb je interesse of wil je meer weten over deze baan?
Reageer door op de sollicitatiebutton te klikken. Je solliciteert op een vaste baan, waarbij je direct in dienst komt bij onze opdrachtgever. Jouw sollicitatie en inschrijving worden ook als zodanig verwerkt en behandeld!
Wil je eerst meer informatie? Bel of e-mail dan met onze Consultant Werving & SeIectie: Karien Cleven op 06-25179734 of karien.cleven@adecco.nl