Ben je iemand die altijd servicegericht is, klanten wilt helpen en met de juiste collega's binnen het bedrijf schakelt om oplossingen te bieden? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?Wij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker die als eerste aanspreekpunt alle vragen van klanten beantwoordt over o.a. leveringen, badkamerontwerpen en offertes. Je werkt daarbij samen met andere afdelingen om de klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen.
Jouw taken:
- Je beantwoordt klantvragen per telefoon en Email
- Je schakelt actief met collega’s van andere afdelingen om alle klantvragen zo goed mogelijk te beantwoorden
- Je zorgt ervoor dat ook projectmatige leveringen aan klanten soepel verlopen
- Je zorgt samen met collega’s ervoor dat de dienstverlening ook na 17.00 uur gewaarborgd is
- Je houdt alle klantcontacten administratief bij en handelt deze nauwkeurig af in het systeem
Wat bieden wij?- Direct op contract
- Salaris: €2600 - €3000 bruto per maand (op fulltime basis)
- Secundaire arbeidsvoorwaarden: 25 vakantiedagen, 12 ADV-dagen per jaar, reiskostenvergoeding, en 8% vakantiegeld, uitbetaald in mei
- Pensioenregeling en ziektekostenverzekering
- Ontwikkelmogelijkheden: Veel ruimte om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen
Waar ga je werken?Je werkt bij dé specialist op het gebied van sanitair, verwarming en installatietechniek. Met tientallen vestigingen en een centraal magazijn in Nederland, biedt dit bedrijf topkwaliteit en innovatie voor installateurs en consumenten. Je werkt met de nieuwste producten en technieken in een dynamische en moderne omgeving. Ontwikkeling en groei: Er zijn volop mogelijkheden voor trainingen en doorgroeikansen om jouw vakkennis verder te ontwikkelen.
Wat vragen wij?- Je hebt een klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden
- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau en bij voorkeur ook ervaring in een soortgelijke functie
- Je kunt zelfstandig werken en dienstverlening staat bij jou altijd voorop
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaarheid voor optimale inzetbaarheid
- Ervaring in de groothandel of technische sector is een pré
Interesse?Ben jij enthousiast geworden en wil je graag aan de slag als Customer Care Medewerker? Reageer dan snel door op de solliciteerbutton te klikken. Eerst meer weten? Neem contact op met Melissa via 06 – 38 60 40 63.