Vind jij het leuk om klanten te helpen en wil je graag werken in een informele omgeving? Voor een leuk bedrijf in Zoetermeer zoeken wij een klantenservice medewerker!
Als medewerker op de customer service afdeling sta je niet alleen klanten telefonisch te woord, maar verwerk je ook retourpakketten. Hieronder lees je meer over hoe de baan eruitziet!
Wat ga je doen?Als medewerker van de afdeling customer support ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over producten of bestellingen;
- Je schakelt veel tussen diverse afdelingen, zoals sales, marketing en finance;
- Je bent het telefonische visitekaartje van de organisatie en zorgt ervoor dat alle processen met betrekking tot orders en leveringen soepel verlopen voor de klanten;
- Je geregistreerd alle administratie netjes in het CRM-systeem.
Omdat het bedrijf veel klanten heeft in Franstalig België, is het een grote plus als je Frans spreekt.
Wat bieden wij?- Een salaris tussen de € 3.000,- en € 3.800,- per maand;
- Een functie voor 32 uur per week met kans op een vaste aanstelling;
- Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
- Reiskostenvergoeding;
- Een leuk team met gezellige collega’s!
Waar ga je werken?Vanuit de vestiging in Zoetermeer, biedt het bedrijf oplossingen voor mensen met gehoorproblemen. De gehoorapparaten worden verkocht via verschillende grote audiciens in de Benelux.
De bedrijfscultuur is informeel en de sfeer is goed. Het is een groeiende omgeving waar je een rol kunt spelen in het verbeteren en stroomlijnen van processen.
Wat vragen wij?- Je hebt hbo werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, Frans is een grote plus!
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Je bent communicatief sterk en klantgericht;
- Je werkt op een gestructureerde en georganiseerde manier en bent uitstekend in staat het overzicht te behouden.
Interesse?Lijkt jou dit een leuke baan? Solliciteer dan voor vrijdag 14 februari via de sollicitatiebutton! Voor vragen kun je contact opnemen met Lisanne via lisanne.van.dongen@adecco.nl of 070-3117600.