Ben jij die customer support medewerker die voldoening haalt uit het helpen van cliënten? Die geen enkele uitdaging uit de weg gaat en altijd in oplossingen denkt? Dan zoeken wij jou!
De cliënten van onze opdrachtgever zijn in het dagelijks leven vaak afhankelijk van de materialen en expertise die de opdrachtgever levert. Meestal hebben deze mensen al het een en ander meegemaakt op medisch gebied.
Als Customer Support medewerker ga jij de volgende taken uitvoeren:
- Je gaat cliënten helpen met een (complexe) zorgvraag;
- Je verwerkt de bestellingen en vragen (deze komen vooral telefonisch binnen);
- Je verwerkt de aanmeldingen van nieuwe cliënten;
- Je verwerkt de vragen en klachten van de klant;
- Je verwerkt de bijbehorende documenten;
- Je draait mee in de 24/7 telefoondienst, eens per 8 tot 10 weken (vanuit huis).
Waar ga je werken?
Je komt te werken bij een hecht familiebedrijf waar de werknemers centraal staan. Samen met 50 collega's worden er regelmatig leuke uitjes georganiseerd, wat zorgt voor een gezellige en dynamische werkomgeving. Geen dag is hetzelfde, en samen streven we naar het leveren van de beste zorg door het aanbieden van hoogwaardige instrumenten.
Wat vragen wij?
- MBO 4 werk- en denkniveau is vereist,;
- Je wil graag deel uitmaken van een effectief team dat samenwerkt voor een betere klantbeleving;
- Kennis en ervaring met Word, Excel en Outlook is een pré;
- Je bent minimaal 32 uur beschikbaar.
Wat bieden wij:
- Een marktconform salaris op basis van ervaring;
- Directe deelname aan pensioenregeling;
- Uitkering van een 13 maand;
- 8% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding;
- 28,5 vakantiedagen op basis van fulltime.
Interesse?
Solliciteer via de groene button. Voor meer informatie neem dan contact op met Melissa van Bakel - de Vet 06-34633116.