Als Customer Service Medewerker binnen dit bedrijf ben jij hét centrale aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt ervoor dat iedere vraag of uitdaging goed wordt opgelost. Ben jij klantgericht, een echte teamspeler en houd je van afwisseling? Dan is deze functie in Nijmegen echt iets voor jou!
Wat ga je doen?
In deze functie als Customer Service Medewerker krijg je te maken met veel verschillende taken. Jij speelt een belangrijke rol in het onderhouden van klantrelaties en zorgt ervoor dat alle vragen snel en goed worden beantwoord. Wat je zoal doet, is:
• Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en chat en biedt passende oplossingen;
• Je verwerkt orders en zorgt ervoor dat deze op tijd en goed worden afgehandeld;
• Je geeft advies over producten en informeert klanten over leveringen en voorraad;
• Je werkt vaak samen met collega’s van andere afdelingen, zoals inkoop, voorraadbeheer, logistiek en sales;
• Je zorgt voor een persoonlijke benadering door vaste klanten te bedienen, zodat zij zich altijd goed geholpen voelen;
• Je schakelt snel tussen verschillende klantverzoeken en weet welke taken eerst gedaan moeten worden;
• Je ziet kansen om producten aan klanten te verkopen.
Door goed samen te werken met je collega’s én relaties weet jij altijd het juiste antwoord of de beste oplossing te bieden!
Waar ga je werken?
Dit bedrijf is een totaalleverancier van versproducten, food en non-food. Vanuit hun vestiging in Nijmegen leveren zij aan klanten in de horeca, catering. Als groeiend bedrijf staan ze altijd open voor nieuwe ideeën en zoeken ze continu naar manieren om hun dienstverlening te verbeteren.
Wat vragen wij?
Voor deze functie als Customer Service Medewerker zoeken wij iemand die klantgericht is en goed kan samenwerken. Je kunt snel schakelen en weet goed welke taken eerst gedaan moeten worden. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:
• Je hebt ervaring in een commerciële of administratieve rol;
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar, verdeeld over een 5-daagse flexibele werkweek van maandag tot en met zaterdag, met dag- en avonddiensten. Zondagen gaan in overleg;
• Je ziet mogelijkheden om producten te verkopen en denkt na over hoe het beter kan;
• Je kunt goed omgaan met drukte en weet snel en nauwkeurig te werken;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
Wat bieden wij?
Onze klant biedt een aantrekkelijke werkplek waar je kunt groeien en jezelf verder ontwikkelen. Naast een uitdagende functie, kun je het volgende verwachten:
• Een salaris tussen de €2500 en €3500 op basis van jouw kennis en ervaring;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Deelname aan de pensioenregeling per direct;
• Persoonlijke ontwikkeling via de Adecco Academy, een online platform met trainingen en cursussen;
• Je werkt in een modern pand en krijgt elke dag vers fruit en leuke lunchmogelijkheden voor een goede prijs;
• Je komt terecht in een enthousiast en gezellig team dat elke dag voor elkaar én voor de klant klaarstaat!
Ben jij enthousiast geworden? Solliciteer dan snel door op de solliciteerbutton te klikken! Voor meer informatie kun je contact opnemen met Cas via 06-34 63 30 88. We kijken uit naar jouw reactie!