Als debiteurenbeheerder ben jij verantwoordelijk voor het bewaken en verbeteren van de (betaal)processen met als doel het betaalbaar stellen en verlagen van het saldo vervallen facturen.
Wat ga je doen?Je onderhoudt proactief contact met onze klanten (grotendeels verzekeraars) en coördineert disputen zodat deze opgelost kunnen worden. Met jouw ruime ervaring ga je dus een stap verder als het gaat om het uitzoeken en optimaliseren van knelpunten in processen of systemen en het meedenken in verbeteringen bij klanten, binnen het Order2Cash team en operationele keten. Daarnaast houd jij je ook bezig met het informeren, activeren en opvolgen van afspraken met stakeholders waaronder teammanagers, BU-managers en opdrachtgevers. Het maken van KPI- en voortgangrapportages (goede kennis van Excel is hierbij gewenst). Het actief meedenken in mogelijkheden voor procesverbeteringen, daarnaast ben je betrokken bij de implementatie en uitvoering hiervan. Het verrichten van administratieve werkzaamheden m.b.t. disputen vanuit binnengekomen mail en inbound calls en bijbehorende analyse en coördinatie.
Wat bieden wij?- Een salaris vanaf € 3.001 tot € 3.764, afhankelijk van je werkervaring
- Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
- Een flexibele werkomgeving met de optie om soms thuis te werken
- Korting op een sportschool abonnement en dagelijks vers fruit op kantoor.
- Pensioenregeling vanaf je eerste werkdag
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag
Waar ga je werken?De werkgever is een toonaangevende, innovatieve organisatie met een focus op professionaliteit en persoonlijke groei. Ze bieden een dynamische en open werkomgeving waarin eigen initiatief en ontwikkeling worden gestimuleerd. Medewerkers genieten van een goede werk-privébalans dankzij flexibel werken, opleidingsmogelijkheden en een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder sportschoolkorting, pensioenregeling en winstuitkering. Het team is divers en hecht, met een sterke focus op samenwerking en collegialiteit. Over het team: Je wordt onderdeel van een hecht en divers finance-team van 25 collega's. In jouw rol werk je samen met een klein team van debiteurenbeheerders en rapporteer je aan de Ketenmanager. De afdeling is volop in ontwikkeling, wat veel ruimte biedt voor jouw inbreng en ideeën op het gebied van procesverbetering.
Wat vragen wij?- MBO+ werk- en denkniveau. HBO is een pre.
- Minimaal 6 jaar ervaring binnen de rol van debiteuren-/klantbeheerder, waarvan minimaal 3 jaar B2B debiteurenbeheer).
- Goede kennis van Excel en ervaring met het maken van rapporten, draaitabellen en verticaal zoeken.
- Heldere en efficiënte Nederlandse schrijfvaardigheid. Engels is een pre.
- Technisch inzicht als het gaat om software en applicaties.
Je hebt verder oog voor detail, je bent proactief en communicatief vaardig, klant- en resultaatgericht, maar bovenal breng jij een gezonde dosis humor en enthousiasme mee! Een enthousiasme dat aanstekelijk is! Een teamplayer die graag bijdraagt aan een positieve sfeer. De bereidheid om je unieke kwaliteiten in te zetten en te delen, zowel professioneel als in de vorm van een smakelijke bijdrage op donderdag, tijdens het koffiemomentje waar we samen genieten van lekkernijen. Of het nu gaat om zelfgebakken koekjes, een heerlijke cake of iets lekkers van de bakker om de hoek.
Interesse?Hebben wij na het lezen van deze functie jouw interesse gewekt? Wat fijn! Solliciteren kan eenvoudig en snel via de sollicitatiebutton. Wil je liever eerst wat meer informatie? Bel dan gerust met ons team in Rotterdam 010-2010370. We kijken uit naar jouw sollicitatie!