Excasso medewerker

  • Locatie
    Rotterdam
  • Vakgebied
    Callcenter
  • Uren per week
    32-40 uur
  • Salaris
    € 15,76 - € 17,67

Wil jij aan de slag op een dynamische afdeling waar de belangrijkste klantprocessen van Nationale-Nederlanden worden behandeld? Reageer dan snel op deze vacature!


Wat ga je doen? 


Als Excasso medewerker ben je verantwoordelijk voor administratief-financiële werkzaamheden met als doel het op een juiste manier in- en excasseren van betalingen. Dagelijks verwerk je betalingen, wijzig je rekeningnummers, stel je jaaropgaven op, en beantwoord je vragen via de telefoon en per e-mail. Je zorgt ervoor dat ontvangen betalingen correct worden geboekt op de juiste contracten en uitbetalingen die niet automatisch verwerkt worden, handmatig worden afgehandeld. Je onderhoudt ook contact met externe incassobureaus en zorgt ervoor dat de debiteurenstand zo laag mogelijk blijft. Daarbij werk je veel met systemen zoals SAP CD, SAP BP en Salesforce.

Daarnaast heb je ervaring met procesverbeteringen en affiniteit met moderne technologieën zoals Data & AI en Robotics. Je krijgt uitgebreide inwerktijd om ervoor te zorgen dat je met zelfvertrouwen je nieuwe verantwoordelijkheden kunt oppakken. Mocht je nog niet in het bezit zijn van je Wft Basis-certificaat? Geen probleem, je hebt 6 maanden de tijd om deze op onze kosten te behalen.


Waar ga je werken?

  • Je komt te werken bij de afdeling Incasso Zakelijk, binnen een sterk team van 35 klantcontactexperts, waar klantcontact en communicatievaardigheden centraal staan. Je werkt minimaal één keer per twee weken op kantoor, en zodra je zelfstandig kunt werken, is er de optie om thuis te werken. Werk je liever vaker op kantoor? Dat kan uiteraard ook! Nationale Nederlanden biedt een stimulerende werkomgeving waar je alle ruimte krijgt om je te ontwikkelen en bij te dragen aan procesverbeteringen binnen het team.


Wat vragen wij?

  • MBO 4 werk- en denkniveau.
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in administratieve functies en debiteurenbeheer.
  • Diepgaande kennis van SAP CD, SAP BP en Salesforce.
  • Affiniteit met procesverbetering en technologieën zoals Data & AI en Robotics.
  • Je bent in het bezit van Wft Basis of bereid deze op onze kosten te behalen.
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal en uitstekende communicatieve vaardigheden.

Wat bieden wij?

  • Een bruto uurloon vanaf €15,76 per uur op basis van werkervaring
  • Een 13e maand, vakantiegeld en vakantie uren.
  • Een goede pensioenregeling vanaf je 1e werkdag.
  • Gratis je WFT basis halen.
  • De mogelijkheid om thuis te werken.
  • Maandelijkse internetvergoeding.
  • OV-kosten volledig vergoed en 23 cent per kilometer indien je met de auto reist.
  • Volop training- en opleidingsmogelijkheden via Adecco Academy

Reageer snel op deze vacature en maak deel uit van een enthousiast team!

Klik op de 'Solliciteer' knop!


Mocht je vragen hebben kun je bellen of appen naar Sandra van Dillen op 06-38604065.