Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je dagelijks bijdraagt aan het leveren van duizenden producten aan tevreden klanten? Spreek je daarnaast ook Frans, Engels en Nederlands? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker in de logistiek!
Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het beheren van telefoonverkeer, het onderhouden van klantcontact via e-mail en het zorgvuldig afhandelen van escalaties om een hoge klanttevredenheid te garanderen. Daarnaast plan je bezorgafspraken en behandel je vragen en klachten van klanten met de grootst mogelijke zorg en klantvriendelijkheid. In jouw rol speel je een cruciale rol als een van de eerste aanspreekpunten, waarbij klanttevredenheid altijd centraal staat.
Wat bieden wij?- Een mooi uurloon van €14,51 bruto;
- Reiskostenvergoeding tot maximaal €7,54 per dag;
- Een fijne werksfeer met gezellige collega’s;
- Toegang tot de Adecco Academy voor voortdurende ontwikkeling;
- 25 vakantiedagen & 8,3% vakantiegeld.
Waar ga je werken?Onze klant is een groot logistiek bedrijf met vestigingen in Nederland en België. Met 1.500 medewerkers leveren zij dagelijks topservice voor sectoren zoals witgoed, tv’s, meubels.
Wat vragen wij?- Je beheerst de Franse, Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avonduren en op zaterdagen van 8:30 tot 17:00;
- Klantgerichtheid staat bij jou centraal;
- Je werkt nauwkeurig, bent assertief en kunt goed omgaan met stressvolle situaties.
Interesse?Solliciteer via de sollicitatiebutton en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.