Ben jij klantgericht, communicatief sterk en klaar om het verschil te maken? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jouw inzet direct bijdraagt aan klanttevredenheid? Dan is de rol van Klantenservice Medewerker echt iets voor jou!
Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vlotte en vriendelijke afhandeling van hun vragen en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten
- Plannen van bezorgafspraken en informeren over levertijden
- Oplossen van klachten en zorgen voor tevreden klanten
- Samenwerken met collega's om processen te verbeteren
- Bijhouden van klantgegevens en administratieve taken
Wat bieden wij?- Een bruto uurloon van €14,51
- Reiskostenvergoeding tot €7,54 per dag
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
- Informele en dynamische werksfeer in een groeiende organisatie
- Flexibele werktijden, inclusief avonden en zaterdagen
- 25 vakantiedagen & 8,3% vakantiegeld
- Toegang tot de Adecco Academy voor voortdurende ontwikkeling.
Waar ga je werken?Je komt te werken in een modern klantcontactcentrum in Bleiswijk, waar een enthousiast team dagelijks klaarstaat om klanten te helpen. De werksfeer is informeel en collegiaal, met ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling.
Wat vragen wij?- MBO werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Flexibiliteit om in de avonden en op zaterdagen te werken
- Klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden
- Stressbestendigheid en nauwkeurigheid in je werk
Interesse?Herken jij jezelf in deze rol? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog! Stuur je CV en motivatie naar Mohamed.gunduz@adecco.nl of bel 06-14342801. We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!