Ben jij graag hét aanspreekpunt voor klanten en haal je voldoening uit het bieden van oplossingen? Wil jij werken in een rol waar jouw klantgerichte aanpak en nauwkeurigheid worden gewaardeerd? Dan is dit dé kans voor jou!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker voor 32 tot40 uur voor een dynamisch bedrijf in Houten.
Wat ga je doen?In deze rol ben jij de schakel tussen de organisatie en haar klanten. Je weet hoe je vragen snel en professioneel kunt beantwoorden en draagt bij aan een optimale klantervaring.
Jouw taken zijn onder andere:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
- Registreren en verwerken van klantcontacten in het systeem.
- Adviseren van klanten over producten, diensten en processen.
- Signaleren van verbeterpunten en doorvoeren van optimalisaties.
- Samenwerken met interne teams om klanten nog beter te ondersteunen.
Wat bieden wij?- Een contract direct in dienst bij de opdrachtgever
- Een functie voor de lange termijn
- Een aantrekkelijk salaris volgens de richtlijnen van het bedrijf: €2.500 - €2.700 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van kennis en ervaring
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
- Mogelijkheden om deels vanuit huis te werken
- Flexibele werktijden en een fijne werk-privébalans
- Opleidingsmogelijkheden en doorgroeiperspectieven
- Een werkomgeving waar jouw inzet echt wordt gewaardeerd
- Extra’s zoals een reiskostenvergoeding, een pensioenregeling en sportvergoeding
Waar ga je werken?Je komt te werken bij een professionele organisatie die bekendstaat om haar klantgerichtheid en focus op kwaliteit. Het bedrijf ondersteunt klanten in heel Nederland en is actief in een innovatieve branche. Binnen het team heerst een informele en collegiale sfeer. Medewerkers helpen elkaar graag en successen worden samen gevierd. Er is veel ruimte voor persoonlijke groei en eigen inbreng wordt enorm gewaardeerd.
De organisatie biedt een flexibele werkomgeving waarin je deels vanuit huis kunt werken en je werktijden in overleg kunt bepalen. Dit maakt het een ideale plek om een fijne balans te vinden tussen werk en privé.
Wat vragen wij?- Je hebt minimaal een mbo-diploma
- Je werkt nauwkeurig en weet hoe je snel kunt schakelen tussen verschillende taken
- Je bent communicatief sterk en klantvriendelijk
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
Interesse?Ben jij klaar voor deze leuke uitdaging? Wacht dan niet langer en solliciteer vóór 30 Mei via de sollicitatiebutton! Heb je nog vragen of wil je meer weten? Bel of app Danique op 06-34633075. We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten en samen te bouwen aan een mooie toekomst! 🎉