Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor levensverzekeringen en zet jij altijd dat stapje extra voor de ultieme klantbeleving? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!
Wat ga je doen?
Als Medewerker Klantenservice Levensverzekeringen ben jij de spil in onze dienstverlening en het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun levensverzekeringen. Jouw dagelijkse taken omvatten:
- Beantwoorden van uiteenlopende vragen over onze levensverzekeringsproducten.
- Informeren van klanten over beschikbare opties en mogelijkheden.
- Doorvoeren van wijzigingen in polissen of doorverwijzen naar een verzekeringsadviseur indien nodig.
- Bieden van empathisch en persoonlijk advies, ook wanneer klanten behoefte hebben aan een luisterend oor.
- Actief bijdragen aan het continu verbeteren van onze dienstverlening en processen.
Waar ga je werken?
De afdeling 'Service Leven' is een dynamisch team waar samenwerking en transparantie centraal staat. Ze zijn gedreven en bieden ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling binnen het levensdomein van Nationale Nederlanden.
Bij Nationale Nederlanden bieden ze niet alleen een geweldige werkplek, maar ook een flexibele mix van thuiswerken en kantoor. Het is de perfecte omgeving om jouw carrière te laten floreren!
Wat vragen wij?
- Minimaal een MBO 4 diploma of afgeronde HAVO/VWO opleiding.
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Sterke communicatieve en gespreksvaardigheden.
- In het bezit van een WFT Basis-certificaat of de bereidheid om dit op korte termijn te behalen.
- De drive om van elk klantcontact een uitstekende ervaring te maken.
Wat bieden wij?
- Een Bruto uurloon vanaf €15,76 per uur.
- Een 13e maand, vakantiegeld en vakantie uren.
- Een goede pensioenregeling vanaf je 1e werkdag.
- Gratis je WFT basis halen.
- De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken.
- Maandelijkse internetvergoeding.
- OV-kosten volledig vergoed en 23 cent per kilometer indien je met de auto reist.
- Volop training- en opleidingsmogelijkheden via Adecco Academy
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature?
Twijfel dan niet langer en klik op de 'Solliciteer' knop!
Mocht je vragen hebben kun je bellen of appen naar Kathy Shahwaladi 06 42 50 68 91