Klantenservice medewerker Nationale-Nederlanden

  • Locatie
    Arnhem
  • Vakgebied
    Callcenter
  • Uren per week
    16-40 uur
  • Salaris
    € 16,00 - € 16,75

Nog even genieten van de zomervakantie, maar daarna begint de leukste periode van het jaar bij Nationale-Nederlanden: de Zorgcampagne! Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Lees dan verder!


De Zorgcampagne van Nationale-Nederlanden en OHRA is de drukste, maar ook de meest opwindende campagne van het jaar. Daarom zoeken wij enthousiaste en gemotiveerde mensen die tijdens deze campagne beschikbaar zijn. Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar niet noodzakelijk. Wij helpen je graag op weg!


Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker tijdens de Zorgcampagne beleef je een geweldige tijd. De campagne draait om de nieuwe zorgpolis van 2025 en brengt een drukke, dynamische periode met zich mee. (Potentiële) klanten zullen vragen stellen en overstappen, en jij staat klaar om hen te helpen. Naast hard werken en serieuze gesprekken, is er ook ruimte voor plezier en ontspanning.


Het is niet erg als je nog geen ervaring hebt. Voordat je begint, start er een fulltime betaalde opleiding van twee weken op kantoor bij Nationale-Nederlanden in Arnhem. Tijdens deze opleiding leer je alles over de producten van Nationale-Nederlanden en OHRA, hun basisverzekeringen en de aanvullende opties. Dit zorgt ervoor dat je goed voorbereid aan de slag kunt. En dat is nog niet alles - Adecco biedt jou de unieke kans om kosteloos je WFT-Basis certificaat te behalen. Dit waardevolle certificaat vergroot niet alleen je kennis, maar ook je kansen op de arbeidsmarkt aanzienlijk.


Elk jaar komen Nationale-Nederlanden en OHRA tijdens de Zorgcampagne met een nieuw thema om de sfeer nog leuker te maken. Denk aan gezellige borrels, bingoavonden en nog veel meer leuke activiteiten. Zo wordt het duidelijk waarom een positieve en vrolijke instelling belangrijk is!


De Zorgcampagne loopt tot 31 januari 2025 en we zouden het super vinden als je de hele periode met ons meedoet! Heb je het naar je zin en zit je lekker op je plek? Dan kun je misschien zelfs langer blijven of intern doorgroeien naar een andere functie! En het beste van alles: als je tot het einde blijft, krijg je een toffe bonus van 500 euro bruto!


Waar ga je werken?

Nationale-Nederlanden is een werkplek die uitblinkt om verschillende redenen. Allereerst staat het bekend als een van de meest gerenommeerde verzekeraars van Nederland, wat betekent dat je deel uitmaakt van een bedrijf met een sterke reputatie en een solide positie in de markt.


Maar wat Nationale-Nederlanden echt speciaal maakt als werkgever zijn de werkomgeving en de bedrijfscultuur. Het bedrijf biedt een inspirerende en ondersteunende omgeving waarin medewerkers worden aangemoedigd om te groeien, te leren en zich te ontwikkelen. Dit wordt onderstreept door de erkenning van het contactcenter van Nationale-Nederlanden als een van de beste in Nederland, wat getuigt van een positieve en stimulerende werksfeer.


Na de opleiding en 2 weken onder begeleiding werken op kantoor ga je hybride aan de slag, wat betekent dat je zowel op kantoor als vanuit huis werkt. Op kantoor kun je in de pauzes genieten van een heerlijke lunch in het bedrijfsrestaurant of een wandeling maken. Voor je thuiswerkplek krijg je een laptop, toetsenbord en headset, zodat je ook vanuit huis goed kunt werken.


Wat vragen wij?

  • MBO 4 werk- en denkniveau.
  • Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse taal.
  • Je bent meedenkend, oplossingsgericht en nauwkeurig.

Wat bieden wij?

  • Een bruto uurloon vanaf €16,- per uur wanneer jij je wft basis behaald voor start.
  • Een projectbonus van €500,- Bruto. (Bij het uitwerken t/m 31-01-2025)
  • Gratis je WFT basis halen.
  • Een 13e maand, vakantiegeld en vakantie uren.
  • Een goede pensioenregeling vanaf je 1e werkdag.
  • De mogelijkheid om thuis te werken.
  • Maandelijks internetvergoeding.
  • OV-kosten volledig vergoed en 23 cent per kilometer indien je met de auto reist.
  • Volop training- en opleidingsmogelijkheden via Adecco Academy

Klinkt dit als de perfecte uitdaging voor jou? Wacht dan niet langer en solliciteer nu! Wij kijken ernaar uit om samen met jou de zorgcampagne van 2025 tot een groot succes te maken!


Mocht je vragen hebben kun je bellen of appen met Emilio Aliev op 06-41783818