Wil jij werken in een dynamische organisatie met volop groeikansen? Word kwaliteitsmedewerker en draag bij aan de hoogste kwaliteitsstandaarden!
Wat ga je doen?
Als kwaliteitsmedewerker bij deze organisatie lever je een belangrijke bijdrage aan het verbeteren van kwaliteitsstandaarden. Je controleert schadedossiers op inhoud en grammatica voordat deze naar de opdrachtgever worden gestuurd. Je bent de verbindende schakel tussen het schadebezoek en het eindproduct, met de klant altijd voorop.
Jouw taken omvatten:
- Rapporten doorlopen voordat ze naar de opdrachtgever worden verzonden
- Polisvoorwaarden en facturatie controleren
- Vraagstukken van opdrachtgevers, experts of collega’s behandelen
- Continu bezig zijn met kwaliteit- en procesoptimalisatie
Waar ga je werken?
Stap in de dynamische wereld van het Customer Contact Center (CCC), waar geen dag hetzelfde is! Het CCC fungeert als hét servicecentrum voor opdrachtgevers, gedupeerden, buitendienstmedewerkers en herstellers. Hier werk je aan de business lines property, mobility en vitality, waardoor je te maken krijgt met een afwisselend en boeiend scala aan taken. Van het ontvangen van schademeldingen en het plannen van bezoeken tot administratieve controles en het beantwoorden van vragen van verzekeraars en verzekerden – elke uitdaging is uniek. Voor de afdeling kwaliteit binnen de business line mobility zoekt het team een nieuwe collega die samen met hen het verschil wil maken. Wil jij een belangrijke rol spelen in het optimaliseren van processen en het leveren van topkwaliteit? Dit is jouw kans!
Wat vragen wij?
- Ervaring met kwaliteitscontrole, bij voorkeur in de verzekeringssector
- Goed technisch inzicht voor het lezen van rapporten
- Uitstekende beheersing van het Nederlands in woord en schrift
- Aanpassingsvermogen in een snel veranderende en complexe omgeving
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Sterk in het werken met deadlines
- Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is vereist
Wat bieden wij?
- Maandloon: Tussen €2.299,75 en €2.930,13 , afhankelijk van werkervaring
- Vakantiedagen: 25 en vakantietoeslag: 8,33%
- Pensioenopbouw: Vanaf de eerste werkdag
- Individueel keuzebudget: Voor extra verlof, pensioen, fietsplan of uitbetaling
- Thuiswerkvergoeding
- Opleidingsmogelijkheden
- Korting op sportschoolabonnement en dagelijks vers fruit op kantoor
Geïnteresseerd?
Solliciteer nu door je cv te uploaden via de sollicitatiebutton. Voor vragen bel je naar Bouchra 010-1234567. Wacht niet te lang, en maak jouw volgende carrièrestap vandaag nog!