Voel jij je op je best als manager van een klein team binnen een internationale organisatie en floreer je in een dynamische, veeleisende omgeving? Dan is deze rol misschien wel precies de uitdaging waar je naar op zoek bent.
Leidinggevende ervaring, een servicegerichte instelling en iemand die zijn/haar mannetje staat zijn belangrijke aspecten voor de rol van supervisor van het order management team in de omgeving van Zoetermeer. Je stuurt een backoffice team van 12 man aan, dat is verdeeld in 2 sub teams. Waar het ene deel van het team de middle man tussen de klantendienst en het warehouse is en escalaties oppakt, houdt het andere deel van het team zich bezig met het boeken van vluchten, documenten voorbereiden en schakelen met vervoerders. Er wordt continu met strenge deadlines gewerkt; het team is er verantwoordelijk voor dat orders op tijd op de juiste plek arriveren. In deze rol heb je veel contact met het warehouse en customer support.
Wat ga je doen?
- Je coördineert de dagelijkse taken en werkverdeling en zorgt ervoor dat deadlines gehaald worden;
- Je begeleidt het team in hun ontwikkeling;
- Je houdt je bezig met het opvolgen van ziekte, vakantieplannen, wet poortwachter, aannemen nieuw personeel etc.
- Bij escalaties ben jij het eerste aanspreekpunt;
- Je vervangt de distributiemanager bij afwezigheid;
- Je houdt je bezig met kwaliteits- en procesverbetering;
- Je bent meewerkend voorman; indien nodig pak je bijvoorbeeld zelf escalaties op.
Waar ga je werken?
Onze opdrachtgever houdt zich bezig met de logistiek van medicatie en medicijnen ingrediënten, waaronder producten die worden gebruikt voor onderzoek naar kanker. Als Manager van het Order Management team werk je op het Europese distributie centrum. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de producten op tijd vervoerd kunnen worden naar locaties in Europa, Afrika én het Midden Oosten.
De mate van nauwkeurigheid is cruciaal, aangezien het onderzoek van klanten afhankelijk kan zijn van het consistent ontvangen van het juiste SKU tijdens hun projecten.
In het order management team werken collega’s met verschillende nationaliteiten, er wordt dan ook voornamelijk Engels gesproken.
Er wordt hard (samen)gewerkt, maar het is ook gezellig en collega’s helpen elkaar graag.
Wat vragen wij?
- Je hebt een aantal jaren ervaring als leidinggevende;
- Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands, waarbij Engels een absolute must is;
- Je bent in staat met meerdere systemen- en strikte deadlines te werken;
- Je gaat nauwkeurig en probleemoplossend te werk;
- Je kent de wet poortwachter.
Wat bieden wij?
- Bruto jaarsalaris van max 50.000,-;
- Je treedt direct in dienst bij het bedrijf;
- 25 vakantiedagen;
- Een gezellige jaarlijkse zomer BBQ!
- Een internationale omgeving met ambitieuze collega’s.
Lijkt deze functie jou een mooie uitdaging? Solliciteer dan vóór vrijdag 22 november door op de sollicitatiebutton te klikken. Heb je nog vragen? Bel dan met onze Werving & SeIectie Consultant Lisanne van Dongen via 070-311 7600.