Ben jij een klantgerichte en proactieve aanpakker met affiniteit voor techniek? Lijkt het je leuk om het aanspreekpunt te zijn voor klanten en distributeurs in een internationaal opererend bedrijf? Dan zoeken wij jou! Word Customer Service Medewerker Spareparts bij Repak en maak deel uit van een dynamisch team waarin klanttevredenheid centraal staat.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en distributeurs. Jij zorgt ervoor dat vragen, offertes en orders soepel worden afgehandeld. Met jouw technische inzicht en probleemoplossend vermogen bied je de beste service. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Klanten adviseren: Vertaal klantbehoeften naar duidelijke offertes en bied technische onderdelen proactief aan.
- Orderbeheer: Verwerk verkooporders en bewaak levertijden.
- Communicatie: Houd klanten en distributeurs op de hoogte van prijzen en levertijden en los eventuele problemen snel op.
- Exportdocumenten regelen: Aanvragen en controleren van benodigde exportdocumenten.
- Procesoptimalisatie: Meedenken over verbeteringen in klanttevredenheid en omzetverhogende strategieën.
- Kwaliteitscontrole: Controleer orders nauwkeurig voordat deze worden vrijgegeven voor transport.
Waar ga je werken?
Bij onze opdrachtgever draait alles om innovatie en kwaliteit. Ze zijn gespecialiseerd in het produceren van hoogwaardige verpakkingsoplossingen met behulp van geavanceerde technologieën.
Wat vragen wij?
- Opleiding: Minimaal MBO-4/HBO, bijvoorbeeld in de richting Commercieel Medewerker of Techniek.
- Ervaring: Minimaal 3 jaar in een vergelijkbare functie.
- Talenkennis: Vloeiend Nederlands en Engels (Duits is een pré).
- Technische affiniteit: Interesse in techniek en bereidheid om productkennis op te bouwen.
- Systeemervaring: Ervaring met ERP en CRM (bij voorkeur ISAH) en Microsoft Office.
- Competenties: Klantgericht, nauwkeurig, communicatief sterk en resultaatgericht.
Wat kun jij van ons verwachten?
- Kans op een vast contract bij goed functioneren.
- Salaris van €3096 tot €3566, afhankelijk van ervaring en kennis!
- Reiskostenvergoeding.
- Een stimulerende werkomgeving waarin jouw groei en ontwikkeling centraal staan.
Interesse? Solliciteer nu!
Ben jij de klantgerichte professional die we zoeken? Reageer snel en versterk ons team! Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Tom, op 06 41 79 33 57
📍 Locatie: Emmen
📆 Startdatum: In overleg
. Wil je gelijk solliciteren? Klik dan op de sollicitatiebutton. We kijken ernaar uit om van je te horen!