Klantcontact | Wageningen | Administratief | Fulltime | Parttime |
Op zoek naar een administratieve baan met veelvuldig klantcontact in Wageningen? Een functie waarbij je de mogelijkheid krijgt om een bijdrage te leveren aan een duurzame voedselketen voor een groeiende wereldbevolking? Dan raad ik je aan om verder te lezen!
Wat ga je doen?De afdeling Customer Support speelt een belangrijke rol in het klantcontact, de verkoopondersteuning, orderbegeleiding en ondersteuning van de financiële administratie, zowel op de nationale als internationale markt. Als Medewerker Customer Support ben jij de schakel tussen klanten, accountmanagers en het lab. Je bent verantwoordelijk voor diverse taken, zoals:
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
- Het invoeren van orders;
- Het begeleiden en opvolgen van monsters, van ontvangst tot aan de afronding van de resultaten en de verslaglegging;
- Het ondersteunen van accountmanagers bij verkoopactiviteiten, bijvoorbeeld door offertes voor te bereiden en te verwerken;
- Het bieden van ondersteuning aan de financiële afdeling.
Het is een functie voor 24, 32 of 40 uur per week.
Werktijden maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 - 17:00 uur.
Wat bieden wij?Het gaat om een functie op basis van werving en selectie dus je krijgt direct een contract bij onze opdrachtgever. Je start met een arbeidsovereenkomst voor minimaal 12 maanden met kans op een vaste aanstelling.
- Een passend salaris van minimaal € 2.872 bruto per maand o.b.v. een fulltime dienstverband;
- 8% vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering van 0.75%;
- Goede pensioen- en verlofregeling met 25 vakantiedagen + 10 ADV o.b.v. een fulltime dienstverband;
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
- Extra's zoals een individueel keuzebudget, een sport- en fietsplan en fruit-op-het-werk.
Waar ga je werken?Jouw nieuwe werkgever voert onderzoeken uit naar grond, ruwvoer, gewassen, mest en compost voor boeren en telers, zowel nationaal als internationaal. Met een breed scala aan diensten, waaronder monstername, analyses en advies, ondersteunen zij agrarische ondernemers bij het duurzaam produceren van voedsel van optimale kwaliteit. Innovatie speelt een grote rol in hun werkproces, waarbij voortdurend nieuwe technieken worden toegepast. Het bedrijf heeft een hoofdkantoor in Wageningen en vestigingen in meerdere landen. Jaarlijks worden er meer dan 700.000 monsters geanalyseerd en het Nederlandse team bestaat uit circa 320 medewerkers.
Wat vragen wij?- Je hebt minimaal een mbo4 werk- en denkniveau;
- Je beschikt over soortgelijke werkervaring;
- Je hebt een zeer goede beheersing van de Nederlandse taal en voldoende beheersing van de Engelse taal;
- Het is een pre als je kennis van de agrarische, glastuinbouw of laboratoriumsector hebt;
- Je woont in (de buurt van) Wageningen.
Interesse?Ben jij klaar om aan de slag te gaan als customer support medewerker in Wageningen? Wacht dan niet langer en reageer vóór vrijdag 25 april via de sollicitatiebutton. Nog vragen? App of bel met Marjolijn op het nummer 06-30035923