Ben jij op zoek naar een baan bij de Gemeente Arnhem? Ben je beschikbaar voor 32-36 uur per week en heb je ervaring in klantcontact? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?Als Medewerker Frontoffice bij de Gemeente Arnhem ben jij hét eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen op het gebied van paspoorten, rijbewijzen, ID-kaarten en overige zaken. In deze veelzijdige rol werk je aan de balie Burgerzaken en help je inwoners met verschillende aanvragen en diensten, zoals:
- Het aanvragen van paspoorten, rijbewijzen en ID-kaarten.
- Hulp bieden bij het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
- Het verwerken van verhuizingen en wijzigingen in de Basisregistratie Personen (BRP).
- Het ondersteunen van de inschrijving van burgers in de BRP, zowel voor de gemeente Arnhem als voor de inschrijfstraat in Zevenaar.
Voor deze functie kan je 32 - 36 uur per week aan de slag op maandag t/m vrijdag. Belangrijk om te weten: dit is inclusief 1 koopavond per week (maandag of donderdag). De functie staat momenteel open tot september 2025, met mogelijkheden tot verlenging.
Wat bieden wij?- Een bruto salaris tussen €2438,- en €3.524,-, afhankelijk van je opleiding en ervaring;
- Als secundaire voorwaarden ontvang je 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband, 8,33% vakantiebijslag en pensioenopbouw vanaf je eerste gewerkte dag;
- Werken bij een leuke organisatie met mogelijkheden tot verlenging;
- Gratis toegang tot onze online leeromgeving Adecco Academy tijdens je tijd via Adecco, omdat de ontwikkeling van onze medewerkers bij ons voorop staat.
Waar ga je werken?Je gaat werken voor verschillende locaties van de Gemeente Arnhem en Zevenaar. Hier zal je aan de slag gaan voor de afdeling Burgerzaken. Samen met je collega’s van de frontoffice, zal je de vragen van burgers mogen gaan beantwoorden en werk je samen om alle baliediensten zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Wat vragen wij?Jij bent bij voorkeur 5 werkdagen beschikbaar, inclusief 1 koopavond (maandag of donderdag).
Je bent bereid om te werken op 3 locaties: het Stadhuis Arnhem, Winkelcentrum Kronenburg en in Zevenaar.
Je hebt ervaring met klantcontact of dienstverlening, bij voorkeur in een gemeentelijke of administratieve omgeving.
Je hebt goede kennis van de relevante wet- en regelgeving met betrekking tot burgerzaken, of bent bereid dit snel eigen te maken.
Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en kunt goed omgaan met vertrouwelijke informatie.
Je bent communicatief vaardig, zowel in woord als geschrift.
Interesse?Denk je dat jij de juiste persoon bent voor deze functie? Reageer dan snel door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. De deadline voor deze vacature is 24-1-2025.
Heb je eerst nog vragen? Bel dan naar 024- 322 8008 en vraag naar Sanne.