Ben jij klantgericht, georganiseerd en houd je ervan om anderen te ondersteunen? Wil je werken in een rol waar je écht het verschil kunt maken? Dan hebben wij de functie voor jou!
Voor onze opdrachtgever in Utrecht en Amersfoort zijn wij op zoek naar een tijdelijke (1 jaar) medewerker klantcontact voor 32 tot 40 uur per week.
Wat jij gaat doen als medewerker klantcontact:
Als medewerker klantcontact ondersteun je dagelijks zowel cliënten als collega's. Je bent het eerste aanspreekpunt, en zorgt ervoor dat hun vragen op de juiste manier en op tijd worden afgehandeld. Verder zijn je belangrijkste taken:
- Het beantwoorden van vragen van cliënten en klanten, en deze waar mogelijk zelfstandig afhandelen;
- Administratief ondersteunen van bedrijfsartsen, praktijkondersteuners en inzetbaarheidcoaches;
- Beheren van agenda's en zorgen dat alles verloopt volgens de richtlijnen;
- Capaciteitsproblemen signaleren en dit bespreken met jouw manager;
- Afhandelen van dagelijkse taken zoals het verwerken van e-mails en actielijsten.
Waar ga je werken?
Onze opdrachtgever levert dienstverlening die nodig is om medewerkers van hun opdrachtgevers gezond aan het werk te houden. Wie gezond en prettig werkt is productiever, verzuimt minder en draagt bij aan een beter bedrijfsresultaat. Onze opdrachtgever helpt bedrijven daarom om mensen optimaal aan het werk te krijgen en te houden. Dat is winst voor werkgever en werknemer.
Tijdens je inwerkperiode werk je volledig op kantoor, maar daarna krijg je de kans om hybride te werken, 50% op kantoor en 50% thuis.
Team:
Jouw nieuwe team bestaat uit 15 klantcontact medewerkers in 4 regio's. Binnen deze rol werk je nauw samen met professionals, bedrijfsartsen, praktijkondersteuner en inzetbaarheidscoaches. Je bent voornamelijk bezig voor klanten uit de sector Industrie, Logistiek en Retail.
Wat vragen wij?
- Je beschikt over minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Kennis van MS office programma's;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
Wie ben jij?
- Je bent communicatief zeer vaardig;
- Schakelen en organiseren zijn jouw tweede natuur.
Wat kun je van Adecco verwachten?
- Een aantrekkelijk salaris van €2.500-€3.300 bruto op basis van een fulltime dienstverband;
- Om te beginnen een contract van 12 maanden;
- Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer;
- 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen;
- Pensioenopbouw per direct;
- Toegang tot de Adecco Academy, een online systeem met 150+ trainingen en cursussen.
Enthousiast geworden?
Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Wat fijn! Solliciteer dan voor vrijdag 1 november via de sollicitatiebutton. Wil je liever eerst meer info? Bel dan naar Monica via 06-42506890 of 030-2330130.