Regio Assistent / Planner

Passen de woorden plannen, overzicht, empathisch en stressbestendig bij jou? Dan zou deze functie als Regio Assistent bij DELA in Utrecht wel iets voor jou kunnen zijn! Deze functie is voor 32 of 40 uur per week.

Als Regio Assistent ben jij een organisatorisch talent met een scherp gevoel voor wat mensen nodig hebben. Jij speelt een cruciale rol binnen ons team. Jij weet feilloos wat er nodig is voor collega’s, klanten en leveranciers en zorgt dat alles soepel verloopt. Met jouw regie en coördinatie zorg je ervoor dat onze uitvaartverzorgers en -leiders zich volledig kunnen richten op het bieden van betekenisvolle ondersteuning aan nabestaanden.

Jouw werkzaamheden vinden met name plaats vlak na een overlijden. Jij bent de eerste die telefonisch in gesprek gaat met de nabestaanden. Het is aan jou om de juiste personen in te schakelen, afhankelijk van de situatie. Je stuurt een uitvaartverzorger naar de nabestaanden die verder de uitvaart bespreekt. Jouw taken en werkzaamheden bestaan hoofdzakelijk uit:

• Aannemen van overlijdensmeldingen, zowel per mail als telefonisch, en verdelen over de uitvaartverzorgers;
• Schakelen/samenwerken met andere Regio Assistenten wanneer de huidige beschikbaarheid van uitvaartverzorgers niet voldoende is;
• Contact met collega's, klanten, leveranciers, maar ook instanties zoals gemeente, politie, ziekenhuizen en zorginstellingen;
• Bewaken dat de administratieve taken zorgvuldig en juist worden uitgevoerd. Denk hierbij aan aangiftes doen van overlijden en verlof tot begraven/cremeren.

Deze functie is voor 32 of 40 uur per week. Het kantoor is gelegen bij Crematorium Domstede in Utrecht, maar het is ook mogelijk om te werken in Amersfoort, bij uitvaartcentrum Amvoorde. Er wordt verwacht dat je op kantoor werkt. Thuiswerken is een uitzondering. Het team bestaat uit een regiomanager, ongeveer 20 uitvaartverzorgers en twee regio assistenten. Er worden roosters gemaakt waarbij je uit kunt gaan van dat je gemiddeld één of twee weekenddagen per maand werkt. We zijn in eerste instantie op zoek naar een Regio Assistent voor drie tot zes maanden. Bij goed functioneren is er zeker kans op verlenging en uiteindelijk een DELA-contract.

• Een betekenisvolle functie voor 32 of 40 uur per week bij een goede werkgever;
• Een salaris van €3.600,- bruto per maand op basis van 40 uur;
• Reiskostenvergoeding;
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen op basis van fulltime;
• Een inspirerende en mooie werkomgeving;
• Deelname aan de pensioenregeling vanaf je eerste werkdag.

DELA is een coöperatie, wij hebben geen winstoogmerk. Ons uitgangspunt is verbondenheid met onze leden en met onze collega's. We zijn een solide organisatie. Dat neemt niet weg dat we continu in beweging zijn: hoe kunnen we het nog beter maken voor de leden van onze coöperatie. Daarom ontwikkelen we een brede dienstverlening, die verder gaat dan uitvaartverzekeringen en -verzorging. Dat vraagt betrokkenheid, integriteit en ondernemerschap van onze medewerkers. Daar staan wij voor en dat zie je ook in onze kijk op werkgeverschap. Bij DELA baseren we ons op resultaatgericht werken: we maken met elkaar afspraken over de doelen die je gaat halen en evalueren of dit goed loopt.

• Aantoonbare werkervaring met plannen of roosters maken;
• Je kan goed prioriteiten stellen en behoudt het overzicht;
• Je kunt goed communiceren in foutloos Nederlands. Zowel spreken als schrijven;
• Je bent daadkrachtig, oplossingsgericht en creatief;
• Je bent digitaal vaardig en kunt goed overweg met nieuwe systemen;
• Je bent 32 of 40 uur beschikbaar en bereid om een enkele keer per maand in het weekend te werken.

Voel je dat deze functie helemaal bij jou past? Solliciteer dan snel via de sollicitatieknop! De uiterlijke startdatum is 1 maart. Heb je eerst nog vragen? Dan kun je een appje sturen of bellen naar Max op 0653455014.