Ben jij nauwkeurig, klantgericht en klaar om zakelijke klanten te ondersteunen bij schadeafhandeling? Als Schadebehandelaar Zakelijk Verkeer & Brand bij de vestiging in Zwolle krijg je de kans om zakelijke relaties op een professionele en zorgvuldige manier te helpen bij hun schadeclaims. Of je nu parttime of fulltime aan de slag wilt, deze functie biedt jou de flexibiliteit die je zoekt.
Wat ga je doen?In deze verantwoordelijke rol ben jij het aanspreekpunt voor zakelijke klanten die een schade willen melden. Je beoordeelt claims op geldigheid, onderzoekt mogelijke fraude en zorgt ervoor dat de afhandeling binnen de gestelde richtlijnen en termijnen plaatsvindt. Met jouw professionele aanpak draag je bij aan een uitstekende klanttevredenheid en een efficiënte schadeafhandeling.
Jouw belangrijkste taken:
- Klantenondersteuning: Je staat zakelijke klanten telefonisch te woord en begeleidt hen stap voor stap door het proces van schadeafhandeling.
- Schadebeoordeling en -verwerking: Je neemt claims zorgvuldig in behandeling en focust op schades gerelateerd aan verkeer en brand.
- Procesbewaking: Je houdt overzicht over het volledige traject, van de melding tot de uiteindelijke afwikkeling, en zorgt voor een correcte en tijdige afronding.
Wat bieden wij?- Een Bruto maandloon van € 2981,33 (gebaseerd op een 40-urige werkweek)
- Een 13e maand, vakantiegeld en vakantie uren.
- Een goede pensioenregeling vanaf je 1e werkdag.
- Gratis je WFT Schade Particulier en WFT Schade Zakelijk halen.
- De mogelijkheid om thuis te werken.
- Maandelijkse internetvergoeding.
- OV-kosten volledig vergoed en 23 cent per kilometer indien je met de auto reist.
- Ontwikkel je vaardigheden met gratis toegang tot Adecco Academy en 150+ cursussen.
Waar ga je werken?Jij gaat als schadebehandelaar aan het werk voor ABN AMRO Verzekeringen. Een jonge, ambitieuze verzekeraar die topproducten levert aan klanten van ABN AMRO. Het kantoor bevindt zich in Zwolle, maar er wordt ook veel vanuit huis gewerkt. Als je op kantoor bent, merk je al snel dat er een goede werksfeer heerst, de cultuur informeel is en er professioneel en samenwerkingsgericht wordt gewerkt. Voorafgaand word je natuurlijk ingewerkt (grotendeels op kantoor) en ga je daarna snel zelfstandig aan de slag
Bij ABN AMRO Verzekeringen bieden we een dynamische werkomgeving waarin je de kans krijgt om jezelf continu te ontwikkelen en een belangrijke rol te spelen in onze ambitie om de meest klantgerichte digitale verzekeraar te worden.
Wat vragen wij?- Mbo niveau 4 diploma in bezit
- In het bezit van WFT Basis
- Uitstekende kennis van de Nederlandse taal.
- Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.
- Je bent meedenkend, oplossingsgericht en nauwkeurig.
Interesse?Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature? Twijfel dan niet langer en klik op de 'Solliciteer' knop!
Mocht je vragen hebben kun je bellen of appen met Wendy Wilbers van het Adecco Career Center op +31 6 38 60 38 52.