Heb jij een passie voor het helpen van mensen en wil je bijdragen aan een naadloze afhandeling van schades? Dan is deze rol als Schadebehandelaar Verkeer bij ABN-AMRO Verzekeringen iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als schadebehandelaar ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken en beoordelen van de omvang en geldigheid van schadeclaims. Je behandelt schadeclaims en controleert op mogelijke fraude. Daarnaast coördineer je schadeclaims, binnen de geldende beleids- en richtlijnen, met als doel een excellente dienstverlening aan de klant. Kortom een functie met een maximale proactieve regie op de klant en zijn schade in combinatie met persoonlijke ontwikkeling.
Deze veelzijdige rol biedt jou een interessante mix van taken en verantwoordelijkheden zoals:
- Het afhandelen van inkomende gesprekken van klanten met schademeldingen.
- Het verwerken van schadeclaims en zorgen voor een volledige intake van alle schades met betrekking tot verkeer.
- Van begin tot eind ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling van schades, waarbij je streeft naar maximale klanttevredenheid.
Waar ga je werken?
Jij gaat als schadebehandelaar aan het werk voor ABN AMRO Verzekeringen. Een jonge, ambitieuze verzekeraar die topproducten levert aan klanten van ABN AMRO. Het kantoor bevindt zich in Zwolle, maar er wordt ook veel vanuit huis gewerkt. Als je op kantoor bent, merk je al snel dat er een goede werksfeer heerst, de cultuur informeel is en er professioneel en samenwerkingsgericht wordt gewerkt. Voorafgaand word je natuurlijk ingewerkt (grotendeels op kantoor) en ga je daarna snel zelfstandig aan de slag
Bij ABN AMRO Verzekeringen bieden we een dynamische werkomgeving waarin je de kans krijgt om jezelf continu te ontwikkelen en een belangrijke rol te spelen in onze ambitie om de meest klantgerichte digitale verzekeraar te worden.
Wat vragen wij?
- Mbo niveau 4 werk- en denkniveau.
- In het bezit van WFT Basis of bereid deze op onze kosten te behalen.
- Uitstekende kennis van de Nederlandse taal.
- Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.
- Je bent meedenkend, oplossingsgericht en nauwkeurig.
Wat bieden wij?
- Een Bruto uurloon vanaf €17,20 per uur.
- Een 13e maand, vakantiegeld en vakantie uren.
- Een goede pensioenregeling vanaf je 1e werkdag.
- Gratis je WFT basis en Schade Particulier halen.
- De mogelijkheid om thuis te werken.
- Maandelijkse internetvergoeding.
- OV-kosten volledig vergoed en 23 cent per kilometer indien je met de auto reist.
- Ontwikkel je vaardigheden met gratis toegang tot Adecco Academy en 150+ cursussen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature? Twijfel dan niet langer en klik op de 'Solliciteer' knop!
Mocht je vragen hebben kun je bellen of appen met Emilio Aliev op 06-41783818