Ben jij iemand die geen detail over het hoofd ziet, gedreven is om resultaten te behalen en graag bijdraagt aan de ambitie van ABN AMRO Verzekeringen om de meest klantgerichte digitale verzekeraar te worden? Solliciteer dan nu!
Wat ga je doen?
Als schadebehandelaar Wonen ben jij verantwoordelijk voor het onderzoeken en beoordelen van schadeclaims, waarbij je tevens fraude detecteert. Je coördineert de afhandeling van schadeclaims binnen de geldende beleids- en richtlijnen, met als doel een uitmuntende dienstverlening aan de klant. Deze functie biedt volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een proactieve benadering van klantgerichte schadebehandeling.
Je voert diverse werkzaamheden uit, waaronder call handling, claim afhandeling en het beheren van schades binnen één of twee branches. Je neemt de volledige intake van schades op je en zorgt voor een grondige A tot Z afhandeling van zowel eenvoudige als complexe schades.
Waar ga je werken?
ABN AMRO Verzekeringen (AAV) is een dynamische samenwerking tussen Nationale Nederlanden Groep (NN) en ABN AMRO Bank. Als vernieuwende verzekeraar leveren wij hoogwaardige producten aan de klanten van ABN AMRO. Onze service is efficiënt en betrouwbaar, met eenvoudige producten waar mogelijk en op maat gemaakte oplossingen waar nodig. Dankzij ons deskundige en toegewijde team maken we het verschil en behoren we tot de snelst groeiende verzekeraars in Nederland.
Bij AAV stimuleren we onze medewerkers om elke dag het beste uit zichzelf te halen en initiatief te nemen in het voortdurend verbeteren van onze dienstverlening. Onze bedrijfscultuur is informeel, professioneel en gericht op samenwerking. Ons kantoor is gevestigd in Zwolle, waar de afdeling Particulieren Schade bestaat uit ongeveer 100 medewerkers.
Wat vragen wij?
- HBO werk- en denkniveau.
- In het bezit van een Wft Basis of bereid deze op onze kosten te halen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, in zowel woord als geschrift.
- Goede digitale vaardigheden.
- Affiniteit met het helpen en ondersteunen van klanten.
Wat bieden wij?
- Een bruto uurloon tussen de €15,76 en €18,- per maand.
- Een vaste 13e maand, vakantiegeld en vakantiedagen.
- Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of volledig OV vergoeding.
- Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
- Thuiswerkmogelijkheden en thuiswerkvergoeding!
- Gratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van de Adecco Academy!
Staat deze vacature voor jou als een huis? Klik dan op de sollicitatieknop en dan spreken we jou hopelijk snel! Mocht je vragen hebben, mag je een appje sturen of bellen naar Wendy Wilbers op 06-38603852