Heb jij een passie voor het helpen van zakelijke klanten en wil je bijdragen aan een soepele afhandeling van schades? Ontdek jouw kansen als Schadebehandelaar Zakelijk Verkeer e/o Brand bij ABN Amro Verzekeringen!
Wat ga je doen?Als Schadebehandelaar Zakelijk Verkeer e/o Brand ben jij hét aanspreekpunt voor zakelijke klanten met schadeclaims. Je beoordeelt zorgvuldig de omvang en geldigheid van claims en onderzoekt mogelijke fraude. Met jouw expertise zorg je voor een vlekkeloze coördinatie en afhandeling van schadeclaims, binnen de kaders van onze richtlijnen en beleid. Alles met als doel: een uitmuntende klantbeleving!
Deze rol biedt een mooie mix van uitdagende verantwoordelijkheden en groeikansen, waaronder:
- Klantsupport: Je staat zakelijke klanten telefonisch te woord en begeleidt hen bij het melden van schade.
- Schadeverwerking: Je neemt claims zorgvuldig in behandeling, met een focus op schades rondom verkeer e/o brand.
- Regie van a tot z: Vanaf het eerste contact tot de uiteindelijke afhandeling houd jij de regie, waarbij klanttevredenheid altijd vooropstaat.
Wat bieden wij?- Een Bruto uurloon vanaf €17,20 per uur.
- Een 13e maand, vakantiegeld en vakantie uren.
- Een goede pensioenregeling vanaf je 1e werkdag.
- Gratis je WFT Schade Particulier en WFT Schade Zakelijk halen.
- De mogelijkheid om thuis te werken.
- Maandelijkse internetvergoeding.
- OV-kosten volledig vergoed en 23 cent per kilometer indien je met de auto reist.
- Ontwikkel je vaardigheden met gratis toegang tot Adecco Academy en 150+ cursussen.
Waar ga je werken?Jij gaat als schadebehandelaar aan het werk voor ABN AMRO Verzekeringen. Een jonge, ambitieuze verzekeraar die topproducten levert aan klanten van ABN AMRO. Het kantoor bevindt zich in Zwolle, maar er wordt ook veel vanuit huis gewerkt. Als je op kantoor bent, merk je al snel dat er een goede werksfeer heerst, de cultuur informeel is en er professioneel en samenwerkingsgericht wordt gewerkt. Voorafgaand word je natuurlijk ingewerkt (grotendeels op kantoor) en ga je daarna snel zelfstandig aan de slag
Bij ABN AMRO Verzekeringen bieden we een dynamische werkomgeving waarin je de kans krijgt om jezelf continu te ontwikkelen en een belangrijke rol te spelen in onze ambitie om de meest klantgerichte digitale verzekeraar te worden.
Wat vragen wij?- Mbo niveau 4 diploma in bezit
- In het bezit van WFT Basis
- Uitstekende kennis van de Nederlandse taal.
- Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.
- Je bent meedenkend, oplossingsgericht en nauwkeurig.
Interesse?Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature? Twijfel dan niet langer en klik op de 'Solliciteer' knop!
Mocht je vragen hebben kun je bellen of appen met Wendy Wilbers van het Adecco Career Center op +31 6 38 60 38 52.