Ben jij een ervaren leidinggevende die een team kan motiveren en processen kan verbeteren? Zoek niet verder! Wij zoeken een Client Teammanager die het verschil kan maken in een dynamische omgeving.
Wat ga je doen?
Als Client Teammanager ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een team van meer dan 25 hulpverleners. Jij zorgt ervoor dat de operatie soepel verloopt en dat zowel je team als de opdrachtgevers tevreden zijn. Jouw taken omvatten:
- Leidinggeven: Voer sollicitatie-, tussentijdse- en beoordelingsgesprekken met medewerkers.
- Teamontwikkeling: Zorg voor een goede bezetting en onboarding, en optimaliseer werkprocessen.
- Relatiebeheer: Wees het aanspreekpunt voor opdrachtgevers. Maak service- en performanceafspraken en zorg dat deze worden nagekomen.
- Procesverbetering: Analyseer performance rapporten en initieer verbeteringen om de efficiëntie te verhogen.
Waar ga je werken?
Deze opdrachtgever biedt al meer dan 30 jaar wereldwijd 24/7 hulp aan reizigers bij ziekte, ongeval of autopech. Bij ons werk je samen met zo’n 200 collega’s in een hecht team dat elkaar ondersteunt. De sfeer is collegiaal en er zijn regelmatig leuke teamuitjes en zelfgemaakte hapjes!
Wat vragen wij?
Jij hebt ervaring in een leidinggevende rol en voelt je thuis in een dynamische werkomgeving. Je beschikt over:
- Hbo werk- en denkniveau.
- Minimaal 3 jaar ervaring in een relevante leidinggevende functie, bij voorkeur in klantcontact, reis-, mobiliteits-, medische- of verzekeringsbranche.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een persoonlijke benadering.
- Analytisch vermogen en oplossingsgerichtheid om verbeteringen te implementeren.
- Flexibele houding ten opzichte van werktijden en bereidheid tot periodieke bereikbaarheidsdiensten.
- Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is vereist.
Wat bieden wij jou?
Bij deze opdrachtgever krijg je de kans om te werken in een energieke en deskundige organisatie met 2.500 collega’s in 13 landen. Zij investeren in jouw persoonlijke en professionele groei met:
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag.
- Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
- Toegang tot de Adecco Academy met meer dan 150 trainingen en cursussen.
- Een warm welkom via ons onboarding programma en een uitgebreid thuiswerkbeleid met thuiswerkvergoeding en een goed ingerichte thuiswerkplek.
- Reiskostenvergoeding en een aantrekkelijke bonusregeling.
- Korting op een sportschoolabonnement en elke dag vers fruit op kantoor.
- Een telefoonvergoeding en een individueel keuzebudget voor extra verlof, pensioen, fietsplan of uitbetaling.
Klaar voor een nieuwe uitdaging? Reageer vóór 1 oktober! Heb je vragen? Bel gerust naar Bouchra voor meer informatie 0641793452. Klik op de sollicitatiebutton en laat je CV achter. We kijken uit naar jouw sollicitatie!