Teamondersteuner IND

Wil jij bijdragen aan een zorgvuldige en rechtvaardige behandeling van asielaanvragen? Ben je administratief sterk en werk je graag in een omgeving waar jouw inzet écht telt? Dan is deze functie bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) iets voor jou. Lees snel verder wat de vacature inhoud.

Als teamondersteuner ben je een onmisbare schakel binnen de directie Asiel & Bescherming. Je ondersteunt collega's zoals hoor- en beslismedewerkers bij het zorgvuldig afhandelen van asielaanvragen. Jouw taken omvatten onder andere:

• Gegevensverwerking: Nauwkeurig registreren en verwerken van gegevens in systemen zoals INDiGO.
• Dossierbeheer: Voorbereiden en afhandelen van dossiers binnen de asielprocedure.
• Informatievoorziening: Verstrekken van informatie over procedures en regelgeving aan collega's en ketenpartners.
• Correspondentie: Beantwoorden van vragen en verzorgen van schriftelijke communicatie.
• Post- en telefoonafhandeling: Verwerken van binnenkomende telefoongesprekken en post van vreemdelingen en/of hun gemachtigden.

Je werkt in een dynamische omgeving waarin je dagelijks bijdraagt aan het bieden van duidelijkheid aan mensen die in Nederland bescherming zoeken. Jouw nauwkeurigheid en betrokkenheid maken het verschil.

• Dienstverband: Een functie voor 24–36 uur per week, startend met 7 maanden met mogelijkheid tot verlenging.
• Salaris: €18,38 – €22,85 bruto per uur (schaal 6 CAO Rijk), afhankelijk van kennis en ervaring.
• Arbeidsvoorwaarden: 8,33% vakantiegeld, 8,3% eindejaarsuitkering, 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime dienstverband), en pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Reiskostenvergoeding: Volledige vergoeding voor openbaar vervoer of een kilometervergoeding bij gebruik van eigen vervoer.
• Werkomgeving: Een collegiaal en professioneel team waarin jouw bijdrage gewaardeerd wordt.
• Ontwikkelmogelijkheden via de Adecco Academy.
• Een vast contactpersoon voor al jouw vragen.

De IND beoordeelt jaarlijks tussen de 100.000 en 150.000 verblijfsaanvragen van mensen die in Nederland willen wonen, werken, studeren of asiel zoeken. Als teamondersteuner werk je binnen de directie Asiel & Bescherming, met standplaats Utrecht. Je werkzaamheden vinden hoofdzakelijk plaats op deze locatie. Incidenteel kan gevraagd worden om op locatie Zwolle te werken, wanneer de aard of urgentie van het werk hierom vraagt. Je werkt nauw samen met hoor- en beslismedewerkers en andere collega's binnen de asielketen, en levert een belangrijke bijdrage aan een rechtvaardige behandeling van aanvragen.

• Opleiding: MBO-4 werk- en denkniveau.
• Ervaring: Minimaal 2 jaar ervaring in administratieve functies.
• Taalvaardigheid: Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; kennis van Engels is een pré.
• Digitale vaardigheden: Ervaring met systemen zoals MS Office, Webex, Citrix en bij voorkeur INDiGO.
• Competenties: Klantgerichtheid, flexibiliteit, stressbestendigheid, samenwerken en resultaatgerichtheid.

Je bent accuraat, servicegericht en voelt je thuis in een omgeving waar je zowel zelfstandig als in teamverband werkt.

Zie jij jezelf als de geschikte kandidaat voor deze functie? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Boris Blankers via 06-24744935. We kijken uit naar jouw sollicitatie!