Help gestrande reizigers weer op weg! Word telefonisch hulpverlener bij SOS International!
Stel je voor: je staat stil langs een drukke snelweg, het verkeer raast om je heen, en je enige hulpbron is het nummer van de alarmcentrale. Bij SOS International in Capelle aan den IJssel ben jij degene die mensen in zo’n situatie helpt en weer veilig op weg krijgt.
Wat ga je doen?
Als telefonisch hulpverlener bij SOS International ben jij het aanspreekpunt voor reizigers met pech of schade aan hun voertuig. Jij biedt directe hulp en organiseert oplossingen die passen bij de situatie. Dit zijn je belangrijkste taken:
- Reizigers telefonisch ondersteunen bij pech of niet-rijdbare schade
- Nauwkeurig alle details registreren van pech- en schademeldingen
- Overleggen met opdrachtgevers en lokale leveranciers
- Vervangend vervoer regelen, zoals een taxi, trein of huurauto
- Repatriëring van voertuigen coördineren in het buitenland
De functie start op 2 december
Waar ga je werken?
Al meer dan 30 jaar biedt SOS International wereldwijd 24/7 hulp aan reizigers in nood. Bij ziekte, autopech of ongevallen staan ze klaar om het verschil te maken voor hun klanten en partners. SOS International maakt deel uit van CED Group, de full-service schadespecialist van Europa.
Zij werken met een team vol passie in een prettige omgeving en staan open voor jouw ideeën om onze processen nóg beter te maken. Je werkt vanuit het kantoor in Capelle aan den IJssel.
Wat vragen wij?
Vind jij het leuk om 24/7 als hulpverlener aan het werk te gaan? Bij SOS International zijn wij op zoek naar enthousiaste en briljante hulpverleners voor tenminste 24 uur per week.
- Communicatief sterk, empathisch en analytisch ingesteld.
- Ben jij communicatief sterk, empathisch en heb je een goed analytisch vermogen?
- Beheersing van Nederlands en Engels, derde taal zoals Duits, Spaans of Frans is een pre.
- Woonachtig in de buurt van Rotterdam of Capelle aan den IJssel, bereid om zowel thuis als op kantoor te werken.
- Flexibel beschikbaar voor minimaal 24 uur per week, hands-on mentaliteit.
Wat bieden wij jou?
- Een salaris van €16,75 bruto per uur.
- Naast salaris krijg je ook nog toeslag voor het werken in onregelmatige diensten van 20%-75% over het bruto uurloon.
- Een goed thuiswerkbeleid incl. thuiswerkvergoeding.
- Pensioenopbouw vanaf dag één.
- Veel mogelijkheden voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling, zowel intern als via Adecco Academy.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature? Twijfel dan niet langer en klik voor 1 januari op de 'Solliciteer' knop! Mocht je vragen hebben kun je bellen of appen naar Sandra van Dillen op 06-38604065.