Vivian versterkte zichzelf en werd User Adoption Specialist
‘Ik ben nu naast assistant ook trainer’
Categorie: Op je werk | 16 juni 2020
Eén van de manieren om ook in de toekomst van toegevoegde waarde te blijven is jezelf versterken. Je kunt je als assistant verder ontwikkelen bijvoorbeeld door de rol van User Adoption Specialist op je te nemen. Een User Adoption Specialist heeft een bepaald softwareprogramma volledig onder de knie en adviseert en ondersteunt collega’s en helpt ze op weg. Als jij deze expertrol pakt, zorg je ervoor dat je jezelf continu blijft ontwikkelen en dat je jezelf onmisbaar maakt op de werkvloer.
Superuser Vivian
Interim Assistant Vivian van de Ven werd tijdens de coronacrisis Microsoft Teams-specialist bij haar opdrachtgever GEA Refrigeration. MS Teams werd hier uitgerold zonder Nederlandstalige training of uitleg. Vivian merkte dat haar collega’s moeite hadden met de overstap naar dit platform en dat het programma dan ook niet optimaal gebruikt werd.
Vivian: "Toen onze manager het team nogmaals op het hart drukte dat we toch echt met Teams moeten gaan werken, besloot ik in het, toen nog voor mij onbekende, programma te duiken. Ik ben tutorials op Youtube gaan kijken, tips op fora gaan zoeken en ervaringen met mijn vriend gaan delen (die ook thuis met Teams moest gaan werken). Al met al snoof ik dus veel kennis op."
Vivian deelde haar kennis vervolgens in de dagstart met haar team. Dit werd zo enthousiast ontvangen dat haar leidinggevende haar meteen de opdracht gaf om hier een training voor haar team van te maken. En nadat ze de training voor haar team had gegeven werd ze gevraagd om aan te sluiten bij het Nederlandse team dat Microsoft Teams binnen heel GEA NL gaat uitrollen. Ze heeft inmiddels haar eerste Teams trainingen voor de volledige organisatie gegeven!
Win-win
Niet alleen heeft Vivian ervoor gezorgd dat ze superuser is van MS Teams waarmee ze van toegevoegde waarde blijft en in beeld blijft bij al haar collega’s, ook vanuit huis. Ook heeft ze meer ervaring opgedaan met kennis overdragen en kan ze al deze kennis en ervaring meenemen naar nieuwe opdrachten die ze als interim assistant hierna gaat doen. Een win-win situatie dus.
3 V's van vooruitgang
Om van toegevoegde waarde te blijven koos Vivian ervoor om te versterken. Je kunt als assistant ook toekomstbestendig te blijven door te verdiepen of veranderen. Wij noemen dit de 3 V’s van vooruitgang. Lees er meer over in ons artikel Zo blijf je blij met je baan nu en in de toekomst en download onze onepager.